מדיניות משלוחים ואספקה

מדיניות משלוחים ואספקה – TechUp

ב-TechUp, אנו עושים את מירב המאמצים כדי שהמוצרים הטכנולוגיים שרכשתם יגיעו אליכם במהירות, בבטחה ובצורה הנוחה ביותר. להלן פירוט אפשרויות המשלוח והזמנים שלנו:

1. זמן עיבוד ההזמנה

• כל הזמנה המתקבלת באתר עוברת תהליך של בדיקה, אריזה והכנה למשלוח.

• זמן עיבוד ההזמנה אורך בדרך כלל 1-3 ימי עסקים.

• הודעה על יציאת המשלוח תישלח אליכם למייל או ב-SMS מיד עם סיום האריזה.

2. אפשרויות משלוח וזמני אספקה אנו מציעים מספר שיטות שילוח לבחירתכם במעמד התשלום:

• משלוח אקספרס: אספקה מהירה במיוחד תוך עד 2 ימי עסקים.

• שליח עד הבית: זמן אספקה של עד 7 ימי עסקים. השליח יתאם איתכם את ההגעה טלפונית.

• איסוף מנקודת חלוקה (PUDO): זמן אספקה של עד 14 ימי עסקים לנקודה הקרובה לביתכם.

3. עלויות משלוח

• עלות המשלוח מחושבת באופן אוטומטי בעגלת הקניות בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה.

• הטבת משלוח חינם: ברכישה מעל 299 ש"ח תקבלו משלוח חינם (סוג המשלוח חינם ייקבע בהתאם למדיניות האתר בעת הרכישה).

4. מעקב אחר משלוחים

• עם יציאת החבילה ממרכז הלוגיסטיקה שלנו, תקבלו מספר מעקב (Tracking Number).

• ניתן לעקוב אחר סטטוס החבילה דרך עמוד ה-Track Order באתר שלנו או דרך אתר חברת השליחויות.

5. אזורי שילוח

• TechUp מבצעת משלוחים לכל חלקי הארץ.

• ייתכן עיכוב קל בזמני האספקה ליישובים מרוחקים (יישובים מעבר לקו הירוק, רמת הגולן, יישובי הערבה ואילת).

6. אחריות בעת המשלוח

• אנו דואגים לארוז את מוצרי הטכנולוגיה בצורה מוגנת ומקצועית כדי למנוע נזק.

• במקרה נדיר שבו החבילה הגיעה פגומה חיצונית, אנו מבקשים לצלם את האריזה לפני הפתיחה ולעדכן את שירות הלקוחות שלנו באופן מיידי.

7. דגשים נוספים

• "ימי עסקים" אינם כוללים את יום ההזמנה, ימי שישי, שבתות, ערבי חג וחגים.

• החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים משביתות, תנאי מזג אוויר קיצוניים או כוח עליון, אך אנו תמיד כאן כדי לעזור ולזרז את התהליך.