תקנון האתר ותנאי שימוש

תקנון האתר ותנאי שימוש - TechUp

1. כללי

  • אתר TechUp (להלן: "האתר") הינו אתר סחר אלקטרוני המשמש למכירת מוצרי טכנולוגיה, גאדג'טים ואלקטרוניקה.

  • התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המינים.

  • הגלישה באתר והרכישה בו מהוות הסכמה מלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים, הנך מתבקש לחדול מהשימוש באתר.

2. הזמנות ומלאי

  • הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בעלי כרטיס אשראי בתוקף.

  • כל המוצרים המוצעים באתר הם חדשים (אלא אם צוין אחרת במפורש).

  • תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד; ייתכנו הבדלי גוונים או שינויים קלים בין הצילום למוצר הפיזי עקב הגדרות מסך או עדכוני יצרן.

  • במקרה שמוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, צוות TechUp יעדכן את הלקוח ותוצע לו חלופה או ביטול עסקה ללא דמי ביטול.

3. אספקה ומשלוחים

  • האתר דואג לאספקת המוצרים לכתובת שהוזנה במועד הרכישה.

  • מועדי האספקה המפורטים באתר מתייחסים ל"ימי עסקים" (ימי חול א'-ה', לא כולל ערבי חג, חגים וימי שבת).

  • TechUp אינה נושאת באחריות לעיכובים הנגרמים על ידי חברת השליחויות, כוח עליון או מצב ביטחוני, אך נעשה כל מאמץ לסייע ללקוח מול חברת המשלוחים.

4. ביטול עסקה ומדיניות החזרות

  • ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

  • ניתן לבטל רכישה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי (המאוחר מביניהם).

  • תנאי להחזר כספי: המוצר יוחזר באריזתו המקורית, כשהוא שלם, ללא פגיעה, ללא סימני שימוש ולא חובר לחשמל.

  • מוצרי טכנולוגיה: לא ניתן להחזיר מוצר שחובר לחשמל, מוצר שאריזתו המקורית נפתחה (במקרה של אריזות אטומות/ואקום), או תוכנות שהופעלו.

  • דמי ביטול: במקרה של ביטול שלא עקב פגם, ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (לפי הנמוך מביניהם). עלות המשלוח חזרה תחול על הלקוח.

5. אחריות למוצרים

  • האחריות למוצרי הטכנולוגיה ניתנת על ידי היצרן או היבואן, בהתאם לתנאי האחריות המצורפים לכל מוצר.

  • האתר אינו אחראי לנזק שייגרם כתוצאה משימוש לא ראוי, הזנחה, או חיבור למתח חשמלי לא תקין.

  • בכל מקרה של תקלה טכנית במסגרת האחריות, הלקוח יוכל לפנות לשירות הלקוחות של TechUp לקבלת הנחיות.

6. אבטחת מידע ופרטיות

  • האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים ומשתמש בפרוטוקול SSL לאבטחת הנתונים.

  • האתר מתחייב לא להעביר את פרטי הלקוחות לצד ג' (למעט חברת השליחויות וספק הסליקה לצורך ביצוע העסקה).

7. סמכות שיפוט

  • על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי בכל עניין הנובע מהסכם זה יהיה בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב והמרכז.